Kostenlose RÜCKGABE innerhalb von 30 Tagen
Profitieren Sie von der KOSTENLOSEN RÜCKGABE innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts, indem Sie bei der Validierung Ihrer Bestellung auf www.krosfou.de die Zulassungsnummer des Fahrzeugs (oder die Fahrgestellnummer/VIN) angeben. Diese Informationen ermöglichen es uns, Fehler bei den Referenzen der ausgewählten Teile zu vermeiden, die von unserer französischen Plattform vor dem Versand systematisch überprüft werden.
Rückgabe an das Lager in Frankreich:
Gilt für unbeschädigte, unbenutzte, neuwertige Artikel, die im französischen Mutterland abgeholt werden.
Der von unserem Logistikteam zugewiesene UPS-Transporteur holt Ihr Teil an der von Ihnen gewählten Adresse ab, und am gewünschten Datum können Sie Ihr Paket auch in einem der Relaispunkte in Ihrer Nähe hinterlegen, falls Sie verreist sind. Ein Etikett das Sie ausdrucken und auf Ihr Paket kleben können, wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, ebenso wie eine Liste der Relaisstellen in Ihrer Nähe.
Lagerrückgabezeit: 48h-72h.
Rücksendung ins Werk:
Gilt für ein beschädigtes Teil, eine Anfrage für ein Gutachten oder einen Umzug in Europa außerhalb des französischen Mutterlandes.
Der von unserem Werk in Polen beauftragte DPD-Transporteur holt Ihr Teil an der von Ihnen gewählten Adresse ab, übliche Laufzeit: 1 bis 3 Tage.
Es muss kein Etikett ausgefüllt werden: der Spediteur wird sein eigenes Etikett auf dem Karton anbringen.
Zeit für die Rücksendung ab Werk: 4-5 Arbeitstage.
Die 30-Tage-Frist beginnt mit dem Datum des Erhalts des Produkts.
Die kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen gilt nur für die Rückgabe eines in Europa gelieferten Produkts, das unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
